سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك في معهد درب الإبداع للتدريب. توضّح هذه السياسة البيانات التي نعالجها، وأسباب المعالجة، والجهات التي تساعدنا في تشغيل المنصة، والخيارات المتاحة لك.
1. من المسؤول عن بياناتك؟
يتولى معهد درب الإبداع للتدريب إدارة المنصة وتحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية الواردة فيها. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية من خلال بيانات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر، الدور، وحالة الموافقة على الحساب.
- بيانات الحساب والأمان: كلمة مرور محفوظة بصورة مشفّرة، معرّفات الجلسة، عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجل تسجيل الدخول.
- بيانات التعلّم: المسارات، تقدّم المشاهدة، نتائج الاختبارات والكويزات، الواجبات، الدرجات، التعليقات والتفاعلات.
- المحتوى الذي ترفعه: الفيديوهات، الملفات، الواجبات والمرفقات التي ترسلها عبر المنصة.
- بيانات التواصل التي ترسلها لنا طوعًا عبر البريد أو واتساب أو وسائل الدعم.
3. لماذا نستخدم البيانات؟
- استقبال طلبات التسجيل والتحقق منها وإدارة حسابات المتدربين والمدربين.
- تقديم الدروس والواجبات والاختبارات وحفظ التقدّم والنتائج.
- حماية الحسابات والمحتوى، وتطبيق ضوابط الجلسات ومنع إساءة الاستخدام.
- التواصل بشأن الحساب أو المسار التدريبي أو الدعم الفني.
- تشغيل المنصة وتحسين الأداء ومعالجة الأعطال والوفاء بالالتزامات القانونية.
تتم المعالجة بحسب الحالة بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ الخدمة التعليمية المطلوبة، أو لحماية المنصة ومستخدميها، أو للوفاء بالتزام قانوني.
4. ملفات الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم المنصة ملفات وتقنيات ضرورية لتسجيل الدخول، وحماية الجلسة، وتذكّر إعدادات العرض مثل الوضع الداكن. لا نستخدم حاليًا ملفات تتبّع إعلانية لبيع البيانات أو إنشاء إعلانات مخصّصة.
5. مزوّدو الخدمة ونقل البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نعالج أو نخزّن بيانات محدودة لدى مزوّدي التشغيل التاليين:
- Hetzner: لاستضافة التطبيق وقاعدة البيانات على خوادم في ألمانيا.
- Cloudflare: لخدمات النطاق والحماية وتخزين ملفات الوسائط عبر R2 في أوروبا.
- مزوّد البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل التسجيل والتنبيهات الإدارية.
- WhatsApp: عند اختيارك التواصل عبره، وتخضع المحادثة أيضًا لسياسات Meta وWhatsApp.
قد يترتب على ذلك نقل البيانات خارج دولة الإمارات. نحدّ من البيانات المنقولة إلى القدر اللازم للتشغيل، ونستخدم وسائل حماية تقنية وتعاقدية مناسبة بحسب الإمكان والمتطلبات النظامية.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحاجة إلى تشغيل الحساب وتقديم التدريب، ثم للمدة المعقولة اللازمة للسجلات الإدارية، وحل النزاعات، والنسخ الاحتياطية، والالتزامات القانونية. بعد انتهاء الغرض نحذف البيانات أو نخفي هوية صاحبها متى كان ذلك ممكنًا، ما لم يلزم الاحتفاظ بها قانونًا.
7. كيف نحمي بياناتك؟
نستخدم اتصال HTTPS، وتجزئة كلمات المرور، وصلاحيات وصول بحسب الدور، وفصل التخزين، ونسخًا احتياطية وضوابط للجلسات. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا، لذلك نراجع الإجراءات ونعالج الحوادث عند اكتشافها.
8. حقوقك
وفق القوانين المطبقة، ومنها المرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، يمكنك طلب معلومات عن بياناتك، أو نسخة منها، أو تصحيحها، أو محوها، أو نقلها، أو تقييد أو إيقاف معالجتها، أو سحب موافقتك عندما تكون الموافقة أساس المعالجة. قد نطلب التحقق من هويتك، وقد نحتفظ ببعض السجلات إذا أوجب القانون ذلك.
9. خصوصية القاصرين
إذا كان المستخدم دون 18 عامًا، فيجب أن يتم التسجيل والاستخدام بعلم وموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. على ولي الأمر مراجعة هذه السياسة والإشراف على استخدام القاصر للمنصة، ويمكنه التواصل معنا لمراجعة بيانات القاصر أو طلب حذفها وفق القانون.
10. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر المنصة أو المتطلبات القانونية، وسنحدّث التاريخ أعلى الصفحة. للتواصل بشأن الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: darbalebdaa88@gmail.com
- واتساب: +971502994223